Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable de traitement

ANDREA PREMIUM, 80 avenue Victor Hugo, 75116 Paris. Contact : contact@andrea-premium.fr — 01 47 64 92 70.

Données collectées

Via le formulaire de demande de devis :

• nom et prénom du contact ;
• nom de l'entreprise ;
• adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone ;
• nombre de salariés et nombre d'établissements ;
• existence ou non d'une complémentaire santé collective, et nature du besoin ;
• message libre éventuel.

Aucune donnée de santé n'est demandée sur ce site, et aucune ne doit y être renseignée : ne saisissez aucune information médicale dans le champ libre.

Avec votre consentement, des données de mesure d'audience peuvent également être collectées (voir la page Cookies).

Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, et consentement recueilli dans le formulaire.
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité des campagnes — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
• Sécurité du formulaire (limitation du nombre d'envois, détection des robots) — base légale : intérêt légitime à protéger le service.

Destinataires

Les informations transmises par le formulaire sont destinées aux équipes commerciales de ANDREA PREMIUM. Elles peuvent être communiquées à une ou plusieurs entreprises d'assurance partenaires, uniquement dans le cadre de l'établissement de votre proposition. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

Deux sous-traitants techniques interviennent dans le fonctionnement du site :

• Vercel Inc. — hébergement du site et diffusion des pages ;
• Resend — acheminement des e-mails de confirmation et des devis.
• Neon — base de données du suivi de dossier (voir ci-dessous).

Ces deux prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données qui en résultent sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE – États-Unis. Les données concernées se limitent à celles que vous saisissez dans le formulaire et aux données techniques de connexion.

Suivi de votre dossier de souscription

Lorsque vous déposez un dossier de souscription, une page personnelle vous permet d'en suivre l'avancement. Elle n'est accessible que par le lien qui vous est adressé par e-mail, et n'est référencée par aucun moteur de recherche.

Pour la faire fonctionner, nous conservons dans une base de données hébergée dans l'Union européenne : la référence de votre dossier, le nom de votre entreprise, les coordonnées du dirigeant, les éléments déclaratifs de votre demande (effectif, établissements, date d'effet, niveau de garanties) et l'étape en cours.

Les pièces justificatives et la liste nominative de vos salariés ne sont pas enregistrées dans cette base. Elles ne figurent que dans le dossier de gestion transmis par e-mail à nos équipes, auquel seules les personnes habilitées ont accès. Base légale : exécution des mesures précontractuelles et du contrat.

Reprise de votre formulaire en cours

Si vous ouvrez le formulaire de souscription depuis le lien personnel qui vous a été adressé, votre saisie est enregistrée au fur et à mesure dans la même base, afin que vous puissiez interrompre le remplissage et le reprendre plus tard, y compris depuis un autre appareil. Ce brouillon contient les informations relatives à votre entreprise, à ses établissements, à son dirigeant et au contrat souhaité.

Ni la liste de vos salariés, ni vos coordonnées bancaires ne sont enregistrées dans ce brouillon : ni les noms, ni les dates de naissance, ni les numéros de sécurité sociale, ni votre IBAN. Ces informations restent dans votre navigateur jusqu'à l'envoi du dossier, et ne sont transmises qu'avec celui-ci, par e-mail. Si vous changez d'appareil, elles sont à ressaisir. Le brouillon est supprimé en même temps que le dossier auquel il se rattache, et vous pouvez en demander l'effacement à tout moment.

Durée de conservation

• Demandes sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de suivi de dossier : supprimées à votre demande, et au plus tard selon les durées applicables au dossier correspondant ci-dessous.
• Dossiers ayant donné lieu à un contrat : durée de la relation contractuelle, puis archivage pour la durée des prescriptions légales applicables.
• Preuve du consentement aux cookies : 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Adressez votre demande à contact@andrea-premium.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés — www.cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les données du formulaire ne sont stockées dans aucune base de données publique : elles sont transmises par e-mail aux équipes Andréa Premium. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et contre les envois répétés.